企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷的綜合性工具,網(wǎng)站專業(yè)性與否直接影響到網(wǎng)絡營銷的最終效果,因此對網(wǎng)站進行專業(yè)性評價是網(wǎng)絡營銷管理的重要內(nèi)容之一。網(wǎng)站專業(yè)性評價分析是一項專業(yè)性很強的高級網(wǎng)絡營銷工作,涉及到多方面的專業(yè)知識,因此目前尚沒有受到企業(yè)充分重視,或者僅僅是對一些網(wǎng)站外觀、下載速度等外在方面因素的了解,而對于網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、環(huán)境關(guān)聯(lián)因素等方面的了解較少。
網(wǎng)站重點進行5個方面的考核。這5個指標是:
(1)網(wǎng)站信息質(zhì)量高低
網(wǎng)站提供的信息質(zhì)量和信息呈現(xiàn)方式:公司業(yè)務的介紹情況;是否有關(guān)于產(chǎn)品和服務的信息;是否有完整的企業(yè)和聯(lián)系信息;是否有產(chǎn)品說明
或評估工具,以區(qū)別于其他同類產(chǎn)品。
(2)網(wǎng)站導航易用度
網(wǎng)站信息是否組織良好,尤其當公司擁有龐大用戶群的時候。是否有站內(nèi)搜索引擎;網(wǎng)站各部分是否很方便地鏈接互通。
(3)網(wǎng)站設(shè)計美觀性
網(wǎng)站設(shè)計的美觀及愉悅程度;文本是否容易閱讀;圖片是否使用適當;是否創(chuàng)造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果。
(4)網(wǎng)站的電子商務功能
能否實現(xiàn)在線訂購、支付。
(5)網(wǎng)站的特色應用
網(wǎng)站是否有社區(qū)或論壇;是否有計算器或其它可以增強用戶體驗的工具;訪問者能否注冊電子郵件通訊或Email通訊;用戶能否通過網(wǎng)站獲得適時幫助(如在線撥號或聊天系統(tǒng));網(wǎng)站是否有通往相關(guān)信息的互補性資源的鏈接。